Показать меню
Войти на сайт
все шаблоны для dle на сайте newtemplates.ru скачать
ВТБ 24 (Банк ВТБ 24)

ВТБ 24 (Банк ВТБ 24)

Автор: Slava
Дата: 22-07-2016, 09:54
Просмотров: 1 778
Категория: банки
ВТБ 24 (Банк ВТБ 24)
Банк ВТБ24 - один из крупнейших российских банков. Банк входит в международную финансовую группу ВТБ и специализируется на предоставлении финансовых услуг физическим лицам, индивидуальным предпринимателям, предприятиям малого и среднего бизнеса. Сеть банка насчитывает более 750 офисов в 69 регионах России. Банк предлагает клиентам все виды кредитования, вклады, переводы, дистанционное управление счетами. Часть услуг доступна в круглосуточном режиме.
Отзывы о банке ВТБ 24

My Webpage
До сих пор, никто так и не перезвонил
А я хотел оформить премиальную карту с премиальным обслуживанием у Вас. Попросил сотрудников перезвонить мне, так как в тот момент, когда мне звонили Ваши сотрудники я был после операции в больнице. Это было 26 февраля. До сих пор мне так никто и не перезвонил. Более того, придя в офис Вашего банка, мне просто нахамили, типа какого я вообще к Вам пришёл... Может к хромым такое отношение, но я был после операции. Было жутко неприятно и я ушёл... в Альфа Банк. Теперь у меня премиальная карта Visa Signature, чему я безумно рад. Благодаря Вашим сотрудникам, думаю закрыть все имеющиеся счета в Вашем банке.
Обслуживание электронных карт
Вынуждены были воспользоваться переводом средств с карты Сбербанка на карту ВТБ. Деньги были нужны срочно, человеку, находящемуся далеко от дома. Перевели деньги 14.07 .Вот со сбербанком вопроса не возникло, а на карту ВТБ деньги не пришли до сих пор. Сначала был ответ - ждите трое суток ,теперь выясняется, что надо к трем дням прибавить выходные. Возникает вопрос-электронный платеж в выходные отправляется гулять? И зачем тогда карта нужна? Только для выполнения одной операции в течение месяца-перечисления зарплаты на нее? Хуже обслуживания еще не встречали. И более странных ответов тоже. Электронный платеж,который бродит неизвестно где три дня, а потом еще и отправляется на дачу на выходные дни!
Закрытие счета
Являясь клиентом банка ВТБ-24, захотел закрыть счет (зарплатная дебетовая карта "classic", с нулевым балансом).
Никогда бы не подумал, что это такая большая проблема для сотрудников данного банка!
На весь рай.центр нет ни одного филиала банка ВТБ и всего 3 банкомата! Сотрудница банка осуществляет выездную работу в городе, приезжая раз в неделю из соседнего района за 50км.
3 недели я потерял на элементарную операцию!
Сотрудница банка некомпетентная, адекватно на вопросы ответить не может, бейджа не носит, представляться отказывается! 3 недели предлагала мне лично ехать в филиал банка за 50км. для закрытия счета!
Самое интересное, что при открытии счета никуда ехать не нужно — ксерокопия паспорта и через 2 недели карту с конвертом привозят и отдают на руки!
Сотрудник линии поддержки клиентов по имени "Андрей" (или это у них рабочий псевдоним?) ей под стать — такой же не компетентный, ничего не решает, дает глупые советы, да еще и проявляет корпоративную солидарность вместо решения проблем клиентов!
В итоге, сотрудница банка привезла распечатанный бланк заявления (это очень важно для них — на чистом листе написать заявление категорически не могут и просто чистые бланки они с собой не возят!) — написал Ф.И.О. и поставил подпись — и все! Зачем было 3 недели клиента мурыжить?!
В этот банк больше ни ногой! Чего и всем советую!
Качество работы
Доброго дня! С каждым разом всё сильнее разочаровываюсь в качестве работы с клиентами! О ситуации: Цель моего обращения - оформление кредитной карты. История развития событий: 1. Оформление заявки через он-лайн банк. Заявка принята. Как результат сообщение о том, что со мной в ближайший рабочий день свяжется специалист для уточнения деталей. 2. Звоню сам на горячую линию спустя ТРИ рабочих дня с момента оформления он-лайн заявки. Звоню сам, потому что со мной так никто и не связался. Ответ: "в системе банка о моей он-лайн заявке никакой информации нет". На предложение оформить заявку по телефону соглашаюсь. 3. Оформляю заявку по телефону. Отвечаю на вопросы специалиста. Потратил примерно 30 минут своего времени. Результат - одобренная предварительная заявка и предложение обратиться в отделение банка для предоставления пакета документов и оформления карты. 4. Подготовка справки о доходе. Уточнил на сайте перечень необходимых документов для оформления классической кредитной карты. В качестве документа, подтверждающего доход, выбрал справку "по форме банка" так как в моем случае бухгалтерия находится в Москве, а мой непосредственный руководитель (он же руководитель филиала) находится рядом, следовательно, для оформления документа, если учитывать пересылку из Москвы, потребуется гораздо меньше ресурсов. Запросил в бухгалтерии справку 2НДФЛ. Получил по электронной почте скан-копию справки. На основание полученной скан-копии подготовили справку "по форме банка". Справку оформили на бланке, скачанном с оф. сайта банка. 5. Сегодня, 04.07.2016 в 13:15 приехал в ранее согласованное отделение банка ВТБ24 по адресу Екатеринбург, проспект Ленина 27. Талон Н0025. перед мной 26 чел., я 27-ой. Ожидание 1 час 20 минут. Окно номер 12. Общение со специалистом начинается со слов: "Я не вижу предварительно одобренных для Вас заявок." У меня лёгкий шок. Через пару минут специалист, видимо чуть боле внимательно посмотрев в монитор, начинает уточнять мои данные. Передал паспорт и справку. Примерно 20 минут я отвечаю на вопросы о моем образовании, прописке, семье, месте работы и это при том, что я с 2010 года являюсь клиентом банка, а в Екатеринбурге месяц назад обращался в это же отделение банка с вопросом о перевыпуске другой моей кредитной карты. Ну пусть. После актуализации моих данных специалист переключает внимание на справку о доходе. Её ответ меня просто убил: "Я не могу оформить заявку, так как нет документа, подтверждающего право руководителя филиала подписывать такие бухгалтерские документы!"...... Ребят у меня нет слов!...... Есть вопрос-предложение: "Может быть проверку полноты и правильности оформления предоставленных клиентом документов поставить на первое место?" Я не претендую и не прошу решить проблему с очередями в пиковые часы. Но простое изменение порядка действий специалиста в момент обращения клиента позволило бы мне сохранить хотя бы 20 минут моего времени!!!! Да и времени следующего за мной в очереди!!!! Уверен, что менее квалифицированный специалист смог бы проверить мои документы за те полтора часа, что я провел в очереди!!!! Да может быть много вариантов, но итог лично для меня таков - Моё впечатление о банке ВТБ24 испорчено. Я сомневаюсь в профессионализме работников банка (кроме тех кого знаю лично и с кем связывают дружеские отношения, но таких буквально два-три человека). Я не буду рекомендовать банк друзьям и знакомым. Я сам сейчас обращу внимание на другие банки в которых у меня уже есть карты и счета. Я постараюсь минимизировать все отношения с банком ВТБ24, погасить текущий кредит, внести деньги на две кредитные карты и больше ими не пользоваться!!! Я не разорву отношения с ВТБ24 завтра, но новых обращений от меня в ближайшее время в этот банк точно не будет!!! Время клиента ничто, но вы держитесь там!!!! Жаль!скачать dle 11.0фильмы бесплатно
Коментрарии:
4 сентября 2017 14:35
ВТБ 24 (Банк ВТБ 24) » Fino credit

Отличный Торрент-Плее&
#1088; смотрите и скачивайте
фильмы, сериалы бесплатно и без рекламы.
Сегодня добавленно:
Гоголь. Начало (2017)
Тайна 7 сестёр (2017)
Малыш на драйве (2017)
Оно приходит ночью (2017)
13 апреля 2018 00:28
Народ кто желает играть в современные игры на высоких настройках с динамичными теняими
даже на самых слабых ПК или ноутах. Без лагов и фризов (Но нужен более менее нормальный интернет).
Читайте статья по настройке компа здесь.
Видео по установке и настройке смотрите тут.
Играю уже пол года на ведре 2005 г. Буду рад кому помог разорить буржуев игровой индустрии!!!
9 мая 2018 05:53
23 августа 2018 00:16
Народ кому интересно нашла отличный торрент плеер Kino-Torrent версия PRO
Все фильмы, сериалы и мультики в одной программе - просмотр и скачивание. Бесплатно и без рекламы.
Быстрый поиск по всему рунету. Обновления фильмов точно в день выхода в кинотеатрах.
Сегодня добавленно: "Мег: Монстр глубины" "Днюха!" "Mamma Mia! 2"
Скачать Kino-Torrent версии стандарт можно с офф сайта: KinoTorrentSetup
Скачать Kino-Torrent версии PRO (Nulled) можно здесь: KinoTorrentPro
5 марта 2019 06:01
спакес зона обмена видео spaces - зона обмена spaces ru для мобильных, спакес зона обмена spaces 18 бесплатно
8 марта 2019 13:40
Купить недорогие счётчики для воды.
Вся продукция в нашем магазине выполнена из безопасных материалов.
Наш магазин инженерной сантехники предлагает огромный ассортимент сантехнической продукции, по выгодным ценам.
Подробности по ссылке...
23 марта 2019 03:47
One of the most illustrious and beautiful trophies in all of sports, the Stanley Cup, has a number of unbelievably wacky stories in its long dramatic history. Want to read more funny stories about the Cup? Bishop has been the filming location for more than two-dozen movies. · The Matrix Trilogy: This trilogy of science fiction movies follows Neo and his friends as it addresses the question, What if this life isn't real? Isn’t the real question - why would people let 60 million of their own kind die in a senseless, selfish slaughter that far surpasses all the school shootings across the nation combined? The next question was who should play Mary who was kind of a frumpy character like her creator. I like the original play best. If you are really dedicated to looking like a vampire, you could go to the expense of having a set of fangs made especially to fit your mouth by a dentists. Of course being real vampires they do not have to worry about having to wear fake fangs, make up or bats wings, but they do have to sometimes make their way around town in the bright sunshine. I have made a 120 Sq.Ft.

Visit site: http://v.ht/yKLc

http://v.ht/pj1I
http://v.ht/xDab
http://v.ht/fUL0
http://v.ht/RmvB
http://v.ht/CDcy
24 марта 2019 09:43
Content was generated with GSA Content Generator DEMO!

Visit site: http://v.ht/yKLc

http://v.ht/pj1I
http://v.ht/xDab
http://v.ht/fUL0
http://v.ht/RmvB
http://v.ht/CDcy
Прокомментировать
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
Код:
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: